Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Заявление о конфиденциальности данных
Когда вы используете веб-сайты, официальные аккаунты, мини-программы, продукты, услуги или приложения (далее совместно именуемые «Платформа»), управляемые tesa Innovation Technology (Shanghai) Co., Ltd. (далее «tesa Innovation Technology» или «tesa Innovation Technology (Shanghai) Co., Ltd.»), мы можем собирать вашу личную информацию.
Ваше разрешение и согласие
Личная информация, которую вы добровольно предоставляете на этой Платформе, будет обрабатываться tesa Innovation Technology и ее аффилированными компаниями. Ваш доступ, просмотр, регистрация и вход на эту Платформу означают, что вы полностью поняли и согласились со всеми положениями настоящего Заявления.
(Техническая поддержка: Hangzhou NetEase Zhuyu Technology Co., Ltd.)
Наши обязательства и принципы
tesa Innovation Technology придает большое значение безопасности личной информации и обязуется принимать меры защиты безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, для обеспечения надежной защиты вашей личной информации. Чтобы оправдать ваше доверие, мы будем строго следовать принципам соответствия ответственности и полномочий, четкости цели, согласия по выбору, минимальной достаточности, обеспечения безопасности, участия субъекта и открытости и прозрачности при обработке вашей информации.
【Важные уведомления перед использованием】
Перед началом использования продуктов или услуг tesa Innovation Technology, пожалуйста, внимательно прочитайте и полностью поймите настоящую Политику, особенно положения, выделенные жирным шрифтом. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по настоящей Политике, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактной информации, указанной в статье VII настоящей Политики.
Настоящая Политика поможет вам понять следующие ключевые моменты:
• Какую информацию мы собираем и почему
• Как и в каком объеме используется информация
• Ваши права конфиденциальности
• Объяснение трансграничной передачи данных
• Как пересматривается настоящая Политика
• Наши контактные данные
Мы глубоко осознаем важность личной информации для вас и всегда стремимся обеспечить ваше право на информацию. В процессе использования нашей Платформы мы будем собирать соответствующую информацию для целей и в соответствии с методами, описанными ниже:
I. Какую личную информацию мы собираем
Для предоставления вам необходимых услуг мы можем собирать вашу личную информацию в различных сценариях. Эта информация в основном включает данные, которые вы предоставляете добровольно, а также соответствующие данные, автоматически записываемые системой в процессе использования.
(I) Информация, которую вы предоставляете добровольно
Когда вы взаимодействуете с нами по конкретным запросам, таким как регистрация учетной записи, консультация по вопросам, участие в мероприятиях или выражение намерения о сотрудничестве, мы можем собирать предоставленную вами личную информацию. Эта информация может включать, но не ограничиваться:
Базовая идентификационная информация: например, имя, пол, дата рождения, возраст;
Контактная информация: например, адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
Информация об учетной записи и использовании: например, имя пользователя, которое вы создали, связанные сторонние учетные записи, время и место, связанные с использованием вами услуг.
(II) Информация, которую мы получаем в процессе вашего использования
В процессе вашего доступа и использования Платформы система может автоматически записывать определенную техническую информацию и информацию о поведении. Например:
Информация об устройстве и сети: например, IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, поставщик сетевых услуг;
Информация о поведении при использовании: например, дата посещения, продолжительность пребывания, просмотренные страницы, исходный веб-сайт.
Хотя такая информация не заполняется вами добровольно, она генерируется на основе вашего поведения при доступе к Платформе и помогает нам понять состояние работы сервиса и предоставить вам более стабильный опыт доступа.
(III) Способы и сценарии сбора информации
Мы будем собирать соответствующую информацию надлежащими и необходимыми способами, когда вы участвуете в следующих мероприятиях:
Регистрация учетной записи и управление членством
Участие в опросах или предоставление обратной связи
Регистрация для участия в онлайн или офлайн мероприятиях
Взаимодействие с нами через официальные аккаунты и другие каналы
Подача заявления на вакансию и т. д.
Пожалуйста, знайте, что предоставление личной информации основано на добровольном принципе. Если вы решите не предоставлять некоторую необходимую информацию, это может повлиять на полноту использования вами некоторых функций или услуг, но мы по-прежнему будем уважать ваш выбор.
Цель сбора информации всегда заключается в оптимизации качества обслуживания, улучшении функционального опыта и предоставлении вам более точной поддержки.
II. Способы использования личной информации и правила обработки
Для реализации функций Платформы и постоянного улучшения услуг мы будем использовать вашу личную информацию в необходимом объеме, в основном для следующих целей: предоставление вам запрошенных услуг, поддержание и улучшение существующих функций, а также разработка нового контента услуг. Мы обязуемся не собирать личную информацию, не необходимую для предоставления услуг. В то же время мы не предоставляем услуги несовершеннолетним в возрасте до 18 лет и не собираем их личную информацию.
(I) Внешнее предоставление и раскрытие личной информации
Для обеспечения нормальной работы услуг или выполнения юридических обязательств мы можем предоставлять вашу личную информацию третьим лицам в следующих случаях:
(1) Делегирование обработки
Для реализации определенных функций услуг мы можем поручить внешним поставщикам услуг обрабатывать вашу личную информацию. Например, поручить профессиональным учреждениям предоставление поддержки клиентов или технического обслуживания. Мы проведем оценку безопасности перед делегированием и четко определим обязательства по конфиденциальности и ответственность за безопасность доверенного лица по контракту, требуя от него строгого соблюдения наших инструкций и настоящей Политики для защиты вашей личной информации.
(2) Обмен информацией
Когда это разрешено законами и нормативными актами или требуется для выполнения юридических обязательств, мы можем обмениваться вашей личной информацией со следующими типами получателей:
Аффилированные компании: Для достижения целей, изложенных в настоящей Политике, мы можем при необходимости обмениваться информацией с нашими аффилированными компаниями для совместного предоставления услуг или поддержки.
Партнеры по обслуживанию: Для предоставления технологической инфраструктуры, анализа данных, обработки транзакций и других услуг мы можем обмениваться необходимой информацией с соответствующими сторонними поставщиками услуг. Мы требуем от них строгого соблюдения соглашений о конфиденциальности и разрешаем использовать информацию только для согласованных целей обслуживания.
Авторизованные деловые партнеры: В соответствии с законами и нормативными актами мы можем обмениваться информацией с деловыми партнерами, с которыми вы согласились (например, дилерами), для предоставления информационных услуг, связанных с продуктами, или рыночной информации.
Мы обязуемся, что любое внешнее предоставление личной информации будет соответствовать принципам законности, добросовестности и необходимости, а также соответствующим законам и нормативным актам. В случае трансграничной передачи информации мы дополнительно уведомим вас и получим согласие в соответствии с законом.
(3) Передача информации
В принципе, мы не будем передавать вашу личную информацию каким-либо другим компаниям, организациям или частным лицам. Однако в следующих особых случаях мы можем осуществить передачу в соответствии с законом:
С вашего явного согласия: Получив ваше отдельное и явное разрешение, мы можем передать вашу личную информацию назначенному вами получателю;
В связи с изменениями в структуре предприятия: Если мы пройдем слияние, поглощение, передачу активов или ликвидацию и это будет связано с передачей личной информации, мы потребуем, чтобы новый владелец личной информации продолжал соблюдать настоящую Политику конфиденциальности. Если он изменит первоначальную цель использования, мы потребуем от него повторного получения вашего явного согласия в соответствии с законом.
(4) Публичное раскрытие информации
Мы будем публично раскрывать вашу личную информацию только в случаях, соответствующих законам и нормативным актам, а также в следующих необходимых случаях:
С вашего явного разрешения и согласия;
В связи с выполнением юридических обязательств или соблюдением требований регулирующих органов: Например, в соответствии с требованиями законов, судебных процедур, судебных разбирательств или обязательных требований, законно предъявленных государственными органами, мы можем быть вынуждены раскрыть соответствующую информацию. В таких случаях мы будем добросовестно оценивать объем раскрытия в соответствии с законом и по возможности заранее уведомим вас о соответствующей ситуации (за исключением случаев, когда законы и нормативные акты предусматривают иное).
III. Права субъекта личной информации, которыми вы обладаете
В соответствии с соответствующими законами и нормативными актами вы обладаете следующими законными правами в отношении вашей личной информации. Для осуществления своих прав вы можете подать заявление нам по электронной почте [max@maxtesa.com], и мы ответим в установленный законом срок.
1. Право на исправление
Если вы обнаружите, что ваша личная информация, обрабатываемая нами, является неточной или неполной, вы имеете право потребовать от нас ее исправления или дополнения. После получения вашего запроса и проверки вашей личности мы завершим проверку и обработку в течение 30 дней и своевременно сообщим вам о результатах.
2. Право на удаление
В случаях, предусмотренных законами и нормативными актами, вы имеете право потребовать от нас удалить вашу личную информацию. Включая, но не ограничиваясь следующими ситуации:
Вы добровольно аннулировали свою учетную запись или больше не используете наши продукты или услуги;
Мы прекратили предоставление вам соответствующих продуктов или услуг;
Наши действия по обработке личной информации нарушают законы, административные нормативные акты или соглашения с вами;
Другие случаи, когда личная информация должна быть удалена в соответствии с законами и административными нормативными актами.
Если вы подаете запрос на удаление по вышеуказанным причинам, мы своевременно удалим соответствующую информацию в соответствии с законом после проверки; если удаление невозможно в соответствии с законом, мы объясним вам причину.
Помимо вышеуказанных прав, вы также можете осуществлять права на запрос и копирование личной информации в соответствии с законом, а также отзывать предоставленное согласие и аннулировать учетную запись при соблюдении условий. Мы обязуемся гарантировать осуществление вами всех прав в соответствии с законом и не устанавливать необоснованных условий или препятствий.
3. Способы и процедуры осуществления прав
Для обеспечения безопасности вашей личной информации мы предпримем разумные меры для проверки вашей личности перед ответом на ваш запрос о правах (например, попросим вас предоставить информацию для проверки учетной записи, сверить данные удостоверения личности и т. д.). Обычно мы ответим в течение 30 дней после получения запроса и завершения проверки. В сложных или особых случаях срок обработки может быть соответствующим образом продлен в пределах, разрешенных законами и нормативными актами, и мы заранее уведомим вас о продленном сроке и причине.
В следующих законных случаях мы можем не иметь возможности удовлетворить ваш запрос о правах и объясним вам причину в пределах, разрешенных законом:
Непосредственно связано с выполнением нами обязательств, предусмотренных законами и нормативными актами;
Связано с национальной безопасностью, обороной;
Связано с общественной безопасностью, общественным здравоохранением или крупными общественными интересами;
Непосредственно связано с расследованием, преследованием, судебным разбирательством и исполнением приговоров по уголовным преступлениям;
Имеются достаточные доказательства того, что вы имеете злонамеренные намерения или злоупотребляете правами;
Для защиты вашей жизни, имущества или других важных законных прав и интересов других лиц, когда получить согласие самого лица затруднительно;
Удовлетворение вашего запроса приведет к серьезному ущербу законным правам и интересам вас или других лиц, организаций;
Связано с коммерческой тайной.
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно процесса или результатов осуществления прав, вы по-прежнему можете связаться с нами по указанному адресу электронной почты [max@maxtesa.com], и мы предоставим вам необходимые разъяснения и помощь в соответствии с законом.
IV. Трансграничная передача личной информации
В принципе, мы будем хранить личную информацию, собранную и сгенерированную в Китайской Народной Республике, на территории Китая. Если по деловым причинам необходимо передать личную информацию за границу, мы будем строго соблюдать Закон о защите личной информации и другие законы и нормативные акты, а также предпримем следующие меры для защиты ваших законных прав:
Заранее уведомить вас о наименовании, контактной информации, цели обработки, способе, типе информации и способе осуществления ваших прав получателем за границей;
Обеспечить, чтобы получатель за границей достиг такого же уровня защиты, как и внутри страны, посредством путей, соответствующих законам, таких как организация оценки безопасности, организованная Национальным управлением по кибербезопасности, заключение контрактов по национальным стандартам, получение сертификации защиты личной информации от профессиональных учреждений;
Получить ваше отдельное согласие в соответствии с законом или удовлетворить другие законные условия.
V. Механизм обновления настоящей Политики
Мы можем периодически пересматривать настоящую Политику в соответствии с изменениями законов и нормативных актов, обновлениями услуг или операционными потребностями. Обновленная Политика будет сообщена до ее вступления в силу посредством объявлений на Платформе, публикаций на веб-сайте и т. д.
Без вашего явного согласия мы не будем ущемлять ваши права, которыми вы обладаете в соответствии с настоящей Политикой. В случае следующих существенных изменений мы уведомим вас более явным образом (например, путем push-уведомлений, всплывающих окон и т. д.):
Существенные изменения в нашей модели обслуживания или целях, типах и способах обработки личной информации;
Существенные изменения в операционном субъекте или организационной структуре в результате слияния, реорганизации, корректировки бизнеса и т. д.;
Изменения в основных объектах обмена, передачи или публичного раскрытия личной информации;
Существенные корректировки способов и каналов осуществления вами прав на личную информацию;
Необходимость корректировки Политики для контроля рисков на основе результатов оценки влияния защиты личной информации.
Рекомендуется регулярно просматривать настоящую Политику во время использования услуг, чтобы быть в курсе последних изменений.
VI. Использование файлов Cookie и аналогичных технологий
Для оптимизации вашего опыта просмотра, обеспечения безопасной работы Платформы и анализа использования услуг мы можем использовать файлы Cookie и аналогичные технологии (например, пиксельные теги, локальное хранилище) на веб-сайте или в приложении. Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве, которые используются для идентификации браузера или устройства, записи настроек предпочтений и т. д. Вы можете управлять или отключать файлы Cookie в настройках браузера в соответствии с вашими потребностями, но это может повлиять на нормальное использование некоторых функций. Подробную информацию о типах файлов Cookie, которые мы используем, их целях и способах управления см. в «Объяснении политики использования файлов Cookie».
VII. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по настоящей Политике, вы хотите осуществить права, связанные с личной информацией, или у вас есть вопросы о трансграничной передаче личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим способам:
Электронная почта: [max@maxtesa.com]
Почтовый адрес: (Укажите юридический адрес компании или адрес для получения корреспонденции в соответствии с фактической ситуацией)
После получения вашего запроса и проверки вашей личности мы, как правило, ответим в течение 30 дней. В случае сложных вопросов срок может быть продлен по усмотрению, и мы своевременно сообщим вам о ходе работ.Мы проведем оценку безопасности перед делегированием и четко определим обязательства по конфиденциальности и ответственность за безопасность доверенного лица по контракту, требуя от него строгого соблюдения наших инструкций и настоящей Политики для защиты вашей личной информации.
(2) Обмен информацией
Когда это разрешено законами и нормативными актами или требуется для выполнения юридических обязательств, мы можем обмениваться вашей личной информацией со следующими типами получателей:
Аффилированные компании: Для достижения целей, изложенных в настоящей Политике, мы можем при необходимости обмениваться информацией с нашими аффилированными компаниями для совместного предоставления услуг или поддержки.
Партнеры по обслуживанию: Для предоставления технологической инфраструктуры, анализа данных, обработки транзакций и других услуг мы можем обмениваться необходимой информацией с соответствующими сторонними поставщиками услуг. Мы требуем от них строгого соблюдения соглашений о конфиденциальности и разрешаем использовать информацию только для согласованных целей обслуживания.
Авторизованные деловые партнеры: В соответствии с законами и нормативными актами мы можем обмениваться информацией с деловыми партнерами, с которыми вы согласились (например, дилерами), для предоставления информационных услуг, связанных с продуктами, или рыночной информации.
Мы обязуемся, что любое внешнее предоставление личной информации будет соответствовать принципам законности, добросовестности и необходимости, а также соответствующим законам и нормативным актам. В случае трансграничной передачи информации мы дополнительно уведомим вас и получим согласие в соответствии с законом.
(3) Передача информации
В принципе, мы не будем передавать вашу личную информацию каким-либо другим компаниям, организациям или частным лицам. Однако в следующих особых случаях мы можем осуществить передачу в соответствии с законом:
С вашего явного согласия: Получив ваше отдельное и явное разрешение, мы можем передать вашу личную информацию назначенному вами получателю;
В связи с изменениями в структуре предприятия: Если мы пройдем слияние, поглощение, передачу активов или ликвидацию и это будет связано с передачей личной информации, мы потребуем, чтобы новый владелец личной информации продолжал соблюдать настоящую Политику конфиденциальности. Если он изменит первоначальную цель использования, мы потребуем от него повторного получения вашего явного согласия в соответствии с законом.
(4) Публичное раскрытие информации
Мы будем публично раскрывать вашу личную информацию только в случаях, соответствующих законам и нормативным актам, а также в следующих необходимых случаях:
С вашего явного разрешения и согласия;
В связи с выполнением юридических обязательств или соблюдением требований регулирующих органов: Например, в соответствии с требованиями законов, судебных процедур, судебных разбирательств или обязательных требований, законно предъявленных государственными органами, мы можем быть вынуждены раскрыть соответствующую информацию. В таких случаях мы будем добросовестно оценивать объем раскрытия в соответствии с законом и по возможности заранее уведомим вас о соответствующей ситуации (за исключением случаев, когда законы и нормативные акты предусматривают иное).
III. Права субъекта личной информации, которыми вы обладаете
В соответствии с соответствующими законами и нормативными актами вы обладаете следующими законными правами в отношении вашей личной информации. Для осуществления своих прав вы можете подать заявление нам по электронной почте [max@maxtesa.com], и мы ответим в установленный законом срок.
1. Право на исправление
Если вы обнаружите, что ваша личная информация, обрабатываемая нами, является неточной или неполной, вы имеете право потребовать от нас ее исправления или дополнения. После получения вашего запроса и проверки вашей личности мы завершим проверку и обработку в течение 30 дней и своевременно сообщим вам о результатах.
2. Право на удаление
В случаях, предусмотренных законами и нормативными актами, вы имеете право потребовать от нас удалить вашу личную информацию. Включая, но не ограничиваясь следующими ситуации:
Вы добровольно аннулировали свою учетную запись или больше не используете наши продукты или услуги;
Мы прекратили предоставление вам соответствующих продуктов или услуг;
Наши действия по обработке личной информации нарушают законы, административные нормативные акты или соглашения с вами;
Другие случаи, когда личная информация должна быть удалена в соответствии с законами и административными нормативными актами.
Если вы подаете запрос на удаление по вышеуказанным причинам, мы своевременно удалим соответствующую информацию в соответствии с законом после проверки; если удаление невозможно в соответствии с законом, мы объясним вам причину.
Помимо вышеуказанных прав, вы также можете осуществлять права на запрос и копирование личной информации в соответствии с законом, а также отзывать предоставленное согласие и аннулировать учетную запись при соблюдении условий. Мы обязуемся гарантировать осуществление вами всех прав в соответствии с законом и не устанавливать необоснованных условий или препятствий.
3. Способы и процедуры осуществления прав
Для обеспечения безопасности вашей личной информации мы предпримем разумные меры для проверки вашей личности перед ответом на ваш запрос о правах (например, попросим вас предоставить информацию для проверки учетной записи, сверить данные удостоверения личности и т. д.). Обычно мы ответим в течение 30 дней после получения запроса и завершения проверки. В сложных или особых случаях срок обработки может быть соответствующим образом продлен в пределах, разрешенных законами и нормативными актами, и мы заранее уведомим вас о продленном сроке и причине.
В следующих законных случаях мы можем не иметь возможности удовлетворить ваш запрос о правах и объясним вам причину в пределах, разрешенных законом:
Непосредственно связано с выполнением нами обязательств, предусмотренных законами и нормативными актами;
Связано с национальной безопасностью, обороной;
Связано с общественной безопасностью, общественным здравоохранением или крупными общественными интересами;
Непосредственно связано с расследованием, преследованием, судебным разбирательством и исполнением приговоров по уголовным преступлениям;
Имеются достаточные доказательства того, что вы имеете злонамеренные намерения или злоупотребляете правами;
Для защиты вашей жизни, имущества или других важных законных прав и интересов других лиц, когда получить согласие самого лица затруднительно;
Удовлетворение вашего запроса приведет к серьезному ущербу законным правам и интересам вас или других лиц, организаций;
Связано с коммерческой тайной.
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно процесса или результатов осуществления прав, вы по-прежнему можете связаться с нами по указанному адресу электронной почты [max@maxtesa.com], и мы предоставим вам необходимые разъяснения и помощь в соответствии с законом.
IV. Трансграничная передача личной информации
В принципе, мы будем хранить личную информацию, собранную и сгенерированную в Китайской Народной Республике, на территории Китая. Если по деловым причинам необходимо передать личную информацию за границу, мы будем строго соблюдать Закон о защите личной информации и другие законы и нормативные акты, а также предпримем следующие меры для защиты ваших законных прав:
Заранее уведомить вас о наименовании, контактной информации, цели обработки, способе, типе информации и способе осуществления ваших прав получателем за границей;
Обеспечить, чтобы получатель за границей достиг такого же уровня защиты, как и внутри страны, посредством путей, соответствующих законам, таких как организация оценки безопасности, организованная Национальным управлением по кибербезопасности, заключение контрактов по национальным стандартам, получение сертификации защиты личной информации от профессиональных учреждений;
Получить ваше отдельное согласие в соответствии с законом или удовлетворить другие законные условия.
V. Механизм обновления настоящей Политики
Мы можем периодически пересматривать настоящую Политику в соответствии с изменениями законов и нормативных актов, обновлениями услуг или операционными потребностями. Обновленная Политика будет сообщена до ее вступления в силу посредством объявлений на Платформе, публикаций на веб-сайте и т. д.
Без вашего явного согласия мы не будем ущемлять ваши права, которыми вы обладаете в соответствии с настоящей Политикой. В случае следующих существенных изменений мы уведомим вас более явным образом (например, путем push-уведомлений, всплывающих окон и т. д.):
Существенные изменения в нашей модели обслуживания или целях, типах и способах обработки личной информации;
Существенные изменения в операционном субъекте или организационной структуре в результате слияния, реорганизации, корректировки бизнеса и т. д.;
Изменения в основных объектах обмена, передачи или публичного раскрытия личной информации;
Существенные корректировки способов и каналов осуществления вами прав на личную информацию;
Необходимость корректировки Политики для контроля рисков на основе результатов оценки влияния защиты личной информации.
Рекомендуется регулярно просматривать настоящую Политику во время использования услуг, чтобы быть в курсе последних изменений.
VI. Использование файлов Cookie и аналогичных технологий
Для оптимизации вашего опыта просмотра, обеспечения безопасной работы Платформы и анализа использования услуг мы можем использовать файлы Cookie и аналогичные технологии (например, пиксельные теги, локальное хранилище) на веб-сайте или в приложении. Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве, которые используются для идентификации браузера или устройства, записи настроек предпочтений и т. д. Вы можете управлять или отключать файлы Cookie в настройках браузера в соответствии с вашими потребностями, но это может повлиять на нормальное использование некоторых функций. Подробную информацию о типах файлов Cookie, которые мы используем, их целях и способах управления см. в «Объяснении политики использования файлов Cookie».
VII. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по настоящей Политике, вы хотите осуществить права, связанные с личной информацией, или у вас есть вопросы о трансграничной передаче личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим способам:
Электронная почта: [max@maxtesa.com]
Почтовый адрес: (Укажите юридический адрес компании или адрес для получения корреспонденции в соответствии с фактической ситуацией)
После получения вашего запроса и проверки вашей личности мы, как правило, ответим в течение 30 дней. В случае сложных вопросов срок может быть продлен по усмотрению, и мы своевременно сообщим вам о ходе работ.